Besplatne radionice u Komori

Poštovani,

Privredna komora Kantona Sarajevo, u okviru Centra za inovacije i poduzetništvo poziva Vas na besplatnu radionicu za mala i srednja preduzeća s ciljem da preduzeća dobiju stručnu pomoć i podršku u razvoju vlastitih kapaciteta. Ove radionice se održavaju u okviru Programa 2. i 8. (Unapređenje institucijske preduzetničke infrastrukture, Ministarstva privrede Kantona Sarajevo).

CATEGORY MANAGEMENT
12.decembar, sa početkom u 10.00 sati u prostorijama Komore

Category Management je poslovni proces u kojem maloprodajni lanci u saradnji sa dobavljačima rade na stvaranju veće vrijednosti za kupca, koji je u središtu pažnje, uz istovremeno poboljšanje poslovnih rezultata.

Ciljna grupa: Zaposlenici i menadžeri u komercijali (prodaji), vlasnici i direktori malih i srednjih preduzeća posebno u oblasti trgovine i drugi.

Sadržaj radionice:

Uvod u Category Management
Upravljanje asortimanom kroz kategorizaciju, analizu i optimizaciju
Category Management proces kroz formiranje uloga, ciljeva, strategija i taktika kategorija
Space management
Upravljanje nabavom, klasična nabava ili trading.
Pregovori sa dobavljačima
Upravljanje sekundarnim pozicioniranjem i pravila merchandising-a
Kako to rade veliki igrači. Lidl - 5 strategija za rast
Strategija formiranja cijena (Pricing Insights)
Supermarketi budućnosti
Kolektivni zadatak - Quick Wins.

Predavač: ASK Consulting, Mr. sc. Muhamed Hasanović, sa bogatim radim iskustvom koje je sticao u Agrokoru kroz Konzum i Velpro, kao i u Hifi. Trenutno obavlja dužnost direktora divizije Shell za BiH.

Šta će polaznici naučiti: Polaznici će se upoznati sa Category Management-om i principima na kojima funkcioniše, a koji u saradnji sa dobavljačima donosi veću vrijednost za kupce i kompaniju.

Također, spoznaće šta je:

Kvalitetniji asortiman
Bolje upravljanje asortimanom
Iskorištenost potencijala
Bolji uslovi od dobavljača
Prilagođavanje cijena sa konkurencijom
Uvid u tržište FMCG
Bolja cjenovna konkurentnost

Coaching radionica: Pregovaračke vještine
14.decembar, sa početkom u 09.30 sati u prostorijama Komore

Pregovaračke vještine se odnose na usmjeravanje pažnje na interese, tačnije na razloge za saradnjom. Moć onoga koji pregovara će biti utoliko veća ukoliko je pripremljen, te spreman upoznati, razumjeti i edukovati drugu stranu, tj.stranu sa kojom pregovara. Pripremljenost se zasniva na principima BATNA (best alternative to a negotiated agreement) i ZOPA (zone of possible agreement).

Ko želi naučiti vještinu pregovaranja treba osigurati više od jedne alternative za saradnju. Prepoznajte li se?

Svrha coaching radionice je omogućiti učesnicima da savladaju tehnike pregovaranja, te tehnike vršenja utjecaja.

Coaching radionice je namijenjena svima onima koji žele da unaprijede svoje pregovaračke vještine.

Ciljevi radionice:

Otkrivanje aktuelnog pregovaranja sa svrhom njegova unapređenja
Usvojiti tehnike pregovaranja (fokus na interes, BATNA, ZOPA, 'ako-onda')

Usvojiti tehnike vršenja utjecaja (reciprocitet, Sokratska metoda, dosljednost, socijalni dokaz, autoritet)

Predavač: Aida Sujoldžić, dipl.psiholog, savjetnik za lični razvoj i konsultant za vještine (ruko)vođenja, sa više od 18 godina profesionalnog iskustva u privatnom i nevladinom sektoru. Na specifičan i jedinstven način spaja ključne aspekte razvoja 21.vijeka - emotivnu i duhovnu inteligenciju, vještine vođenja i kontinuirano učenje. Više informacija o predavaču, na web stranici www.coachingbyaida.com.

Program coaching radionice je interaktivan:
Aktuelno pregovaranje
Tehnike pregovaranja
Pet tehnika vršenja utjecaja
Osobine kupca/klijenta

NETRADICIONALNA PRODAJA
19.decembar, sa početkom u 10.00 sati u prostorijama Komore

Cilj ove edukacije je da, na jedan drugačiji način, razvijamo prodajne vještine i shvatimo zašto se ljudi u prodaji ponašaju tako kako se ponašaju i zašto tradiocinalne tehnike prodaje više ne funkcionišu. Naši prodavači imaju sve više obaveza i sve zahtjevnije ciljeve zato je potrebno kontinuirano raditi na usavršavanju i razvoju novih znanja i vještina. Sa druge strani kupci su edukovani i u potpunosti poznaju tradiocionalne tehnike prodaje. Danas, tradiocionalne tehnike prodaje više ne daju rezultate kakvi su se mogli postići u prošlosti.

Princip NLP-a kaže: Kad nešto ne funkcioniše – probaj nešto drugo, promjeni strategiju. Zato, u prodaji je potrebno promjeniti strategiju i ova radionica ima cilj da vas osvijesti, da počnete razmišljati na novi način.

Edukacija je zasnovana na princima NLP-a (Neuro-lingvističko planiranje) i coachinga i u velikoj mjeri usmjerena na psihologiju ponašanja prodavca i kupca. Analiziramo stavove i uvjerenja koja imamo u/o prodaji i ako nam nisu korisna, mijenjamo.

PREDAVAČ: Emina Muharemović, Business and Life Coach, NLP Master trener, savjetodavni terapeut, sa međunarodnim certifikatom ICI, Berlin.

IZ SADRŽAJA

Kako da se osjećaš dostojanstveno u prodaji
Naučite kako kalibrirati kupčevo ponašanje. Prepoznaj koji stav ima kupac .
Kako da te više kupci ne ucjenjuju konkuretskim ponudama? Najčešći odgovor danas koji dobijemo je od kupca je: Razmisliću, javiću se sutra, pošaljite mi ponudu
Na koji način da usvojiš novi stav, ponašanje i tehnike u prodaji. Kako se nositi sa popustima koji se traže od strane kupca ili drugim koristima? Gdje idemo stalno snižavajući cijenu? Kako se nosite sa pritiscima?
Kako postići da te kupci poštuju i da se ne osjećaš kao neplaćeni savjetnik
Kako ugovoriti sastanak i zainteresovati kupca za sebe
Kako prepoznati kupca koji će kupiti
Kako kontrolisati razgovor i postići ishod koji želimo

KOME JE EDUKACIJA NAMIJENJENA?

Trening je namijenjen prvenstveno prodavačima, poduzetnicima, voditeljima prodaje i svima čije radno mjesto podrazumjevaja prodaja i/ili upravljanje prodajnim timovima, kao i svima koji imaju u svom radu i životu ispred sebe klijenta.

Detaljnije informacije o radionicama možete dobiti na tel. 250-116, 250-117, ili putem e-maila:[email protected] , [email protected],. Prijavu za učešće na radionici možete poslati na gore navedene mail-adrese ili na fax. broj 033/250-138.

Za sve polaznike obezbjeđeno je osvježenje, lagani obrok, pisani materijal i potvrda o učešću na radionici.