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Homeoffice Kundenberater (m/w/d) für bonprix (m/f)
TELUS Digital sucht begeisterte Kundenberater:innen, die exzellenten Kundenservice bieten wollen.
Homeoffice Kundenberater (m/w/d) für bonprix
Was wir bieten:
- Fixe Grundvergütung von 1480 BAM netto und sehr attraktive Bonifikationsmöglichkeiten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flexible Planung der Einsatzzeiten im Rahmen von Montag – Freitag von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr und Samstag – Sonntag von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr
- Einstiegsbonus in Höhe von 500 BAM brutto
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von 700 BAM brutto
- Tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
- Zugang zu einem Freizeitraum in Sarajevo mit einer PlayStation PS5 und Spielen
- Hervorragendes Urlaubspaket: 22 reguläre Urlaubstage, plus 1 zusätzlicher Tag pro Dienstjahr, maximal 25 Tage
- Hochmotiviertes und engagiertes Team
- Interne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
- Positives internationales Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben im Überblick:
- Telefonische Neu- und Bestandskundenbetreuung
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Inbound
- Betreuung des bonprix Webshops
- Beantwortung von Kundenanfragen zu den Themen Umtausch, Rechnung, Rückgabe, sowie Bestands- und Lieferauskünfte
- Was wir erwarten:
- Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
- Freude am Kundenkontakt und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Interesse an abwechslungsreicher und dynamischer Arbeit
- Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Kundenorientierung und Begeisterung für Teamarbeit
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Gute PC-Kenntnisse
Hast du Spaß am Kundenkontakt? Dann bewirb dich gleich!
Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +387 33 901 315 zur Verfügung und freut sich auf deine aussagekräftige Bewerbung auf Deutsch mit Angabe des frühesten Eintrittstermins.
Über uns:
Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kund:innenservice unsere Leidenschaft –
2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen und nun Teil von TELUS Digital. Seitdem bieten
international fast 68.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kund:innenservice auf höchstem
Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner.
Unser Standort:
CCC d.o.o. Sarajevo a member of TELUS Digital Group
Trg međunarodnog prijateljstva bb
71000 Sarajewo, Bosnien und Herzegovina
+387 33 901 315
